Гарантия

Мы используем шары качественные и только известных производителей!


1. Гарантия на полет 3 дня (или 72 часа) действует с момента получения заказа на все фольгированные и латексные шары, кроме латексных сердец. Из-за особенностей формы данных шариков гарантия на их полет - 12 часов.


2. Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 70% объема от первоначального, то есть сдулись, то Вам необходимо сфотографировать шарики и прислать фото на почту otziv@ligasharov.ru или в Viber/ WatsApp +7-926-930-93-99. В течении 24 часов с момента отпраки фото с Вами свяжется представитель нашей компании.


3. Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.


4. Также обращаем Ваше внимание, что воздушные шары предназначены только для украшения и использования в помещении при комнатной температуре. Гарантия при использовании шаров вне помещения не распространяется.

  • При нахождении шаров на улице шары могут деформироваться из-за перепадов температуры, попадания прямых солнечных лучей или осадков (дождя, снега), а также при сильной влажности на улице. Так как воздушные шары хрупкие, то при дуновении ветра они запросто могут лопнуть при соприкосновении с травой, ветками деревьев, а также от шероховатостей дорожного покрытия или лежащих на дороге камней. 
  • Также не оставляйте шарики в машине надолго, особенно в жаркую (выше  20 градусов) или холодную погоду (ниже 15 градусов). Это равносильно нахождению шаров на улице. Так как при высокой температуре шары нагреваются и лопаются, а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры.